Politique de confidentialité

Politique de confidentialité conforme aux normes du Québec (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25). Cette politique est adaptée pour une petite entreprise comme Pouvoir des Fleurs ou toute entreprise qui collecte, utilise ou conserve des renseignements personnels.

Politique de confidentialité

Pouvoir des Fleurs Inc.

Dernière mise à jour : [insérer la date]

1. Introduction

Chez Pouvoir des Fleurs, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec, dont la Loi 25.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom, prénomAdresse courrielNuméro de téléphoneAdresse de livraisonInformations de paiement (traitées par des tiers conformes)Préférences de commande ou d’abonnementToute information fournie volontairement (ex. : avis, commentaires)3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés uniquement dans les buts suivants :

Traiter vos commandes et livraisonsCommuniquer avec vous concernant vos achatsAméliorer notre service à la clientèleVous envoyer des offres, promotions ou informations (si vous y consentez)Se conformer à nos obligations légales4. Consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement éclairé, explicite ou implicite selon le contexte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales.

5. Accès et partage

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec :

Nos employés ou fournisseurs autorisés, uniquement si cela est nécessaireDes partenaires de paiement ou livraison, en respectant des mesures de sécurité appropriéesToute autorité légale lorsque requis par la loi6. Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites. Une fois la durée nécessaire écoulée, les données sont détruites de manière sécuritaire ou rendues anonymes.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnelsDemander une correction en cas d’erreurRetirer votre consentement à l’utilisation de vos donnéesPorter plainte à la

Commission d’accès à l’information du Québec

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos données, incluant :

Accès restreint aux dossiersProtection par mot de passe et pare-feuSensibilisation des employés à la confidentialité9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour communiquer au sujet de la protection des renseignements personnels chez Pouvoir des Fleurs info@pouvoirdesfleurs.com

Téléphone : (514) 387-4545

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée sans préavis. La version à jour est toujours disponible sur notre site web ou sur demande.

Souhaitez-vous que je la reformule pour